Titular de l’activitat:
Associació de Famílies d’Alumnes del Col·legi Claver
C.I.F.: G25315219
Adreça: Ctra. d’Osca, Km. 107, Finca Vallfonda, 25111 Raimat (Lleida)
Correu electrònic: infoampa.claver@fje.edu
1. Lliurament de comandes (Política d’enviament)
Les compres realitzades a través dels canals habilitats per l’Associació de Famílies d’Alumnes del Col·legi Claver no inclouen enviament a domicili.
Totes les comandes s’hauran de recollir presencialment al Col·legi Claver, al punt de lliurament indicat per l’associació, dins dels horaris i dates que s’hagin comunicat en el moment de la compra o mitjançant correu electrònic.
És responsabilitat de la persona compradora recollir la comanda en el termini establert. L’associació no es fa responsable de les comandes no recollides fora d’aquest termini.
2. Dret de desistiment i devolucions
De conformitat amb el Reial decret legislatiu 1/2007, la persona compradora disposa d’un termini de 15 dies naturals des de la data de recollida de la comanda per exercir el seu dret de desistiment, sense necessitat de justificació i sense penalització.
Condicions per a la devolució:
Per tal que una devolució sigui acceptada, el producte ha de:
- Estar en perfectes condicions, sense senyals d’ús ni desperfectes.
- Mantenir l’embalatge original (si n’hi ha) i tots els accessoris o elements inclosos.
- Anar acompanyat del justificant de compra (tiquet, albarà o correu de confirmació).
No s’acceptaran devolucions de productes personalitzats o confeccionats a mida, excepte en cas de defecte de fabricació.
Procediment:
Per sol·licitar la devolució, cal seguir aquests passos:
- Comunicar la voluntat de desistir mitjançant un correu electrònic a: infoampa.claver@fje.edu dins del termini establert.
- Retornar el producte al mateix punt de recollida, en la data acordada.
- Un cop verificat l’estat del producte, es procedirà al reemborsament íntegre de l’import, mitjançant el mateix mètode de pagament emprat en la compra.
El reemborsament es durà a terme en un termini màxim de 14 dies naturals a partir de la recepció del producte retornat.
3. Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb comandes, recollides o devolucions, podeu contactar amb nosaltres a:
📧 infoampa.claver@fje.edu